【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 1

Q:本次「遊台灣金福氣」台灣消費金5000元抽獎活動，誰可以參加？
答：只要是持非中華民國之護照入境臺灣的旅客，在臺停留三日至九十日，且不是參加旅行業團體或由旅行業向本局申請其他團體獎助者皆適用。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 2

Q:如何參加「遊台灣金福氣」台灣消費金5000元的抽獎活動？
答：航班表定抵達臺灣日之1-7天前至本活動網站登錄相關資訊，登錄成功後，系統將自動發送抽獎QR Code至旅客所登載之電子信箱；抵臺後持活動QR Code 於機場入境大廳活動專區掃瞄參加抽獎。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 3

Q:可以隨時參加抽獎嗎？
答：(一) 參加抽獎及兌獎期限原則為抵臺當日。
(二) 如果所搭乘之航班表訂抵達時間較晚，可延長至該機場當日最末班航班表定抵達時間2小時內完成抽獎及兌換。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 4

Q:獎項內容是什麼？
答：獎品為等值新臺幣5,000元的消費金，於活動網站登錄時可選擇電子票證或住宿優惠券種類領取。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 5

Q:獎品要如何使用？
答：(一)電子票證：可選擇悠遊卡或一卡通，可使用於合作供應商在臺灣境內之特約商店，單次使用上限為新臺幣1,500元，每日使用上限為3,000元。
(二)住宿折抵優惠券：發放1,000元5張，限得獎者本人使用，每張優惠券折抵一次使用，不得找零、轉售。適用於臺灣境內配合本要點且取得觀光旅館業執照之觀光旅館業或取得登記證之旅館業及民宿。 請參閱旅宿清單。
(三)適用對象登記參加抽獎或活動時，應確保登錄資料之正確性及真實性，如有不實或錯誤導致無法抽獎或領獎，應自行負責；其盜用其他個人資料者，應負相關法律責任。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 6

Q:本次台灣消費金活動「遊台灣金福氣」的活動時間與相關時程？
答：自航班表定抵達臺灣時間2023年5月1日中午12時起（2023年4月28日中午12時起開放登記）至2025年6月30日止。但當年度份數用罄後即停止發送。
抽獎及兌獎須於抵臺當日完成。原則為入境臺灣當日，各機場（包含：桃園國際機場第一及第二航廈、臺北松山機場、臺中及高雄國際機場）當日表定最末班抵達時間後2小時內完成抽獎及兌獎。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 7

Q:本次台灣消費金活動「遊台灣金福氣」如何領獎/兌獎？
答：抽獎畫面若顯示中獎，請憑護照及相關證明文件（包含入境章、登機證、電子來回機票）至兌獎區簽名領取消費金；消費金種類須與登錄時選擇相同，不得更換。兌獎須於抵台當日完成。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 8

Q:總共有幾份台灣消費金5000元的獎項分配？
答：(一)2023年發放5,000元25萬份。
(二)2024年發放5,000元15萬份。
(三)2025年發放5,000元10萬份。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 9

Q:海外/國際自由行旅客的定義是什麼？
答：不是參加旅行業團體或由旅行業向本局申請其他團體獎助的人。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 10

Q:何時可以開始登記參加活動？
答：航班表定抵達臺灣日的7天前開放登記。例如抵臺航班表定6月1日23時59分抵達臺灣，最早可從5月25日的0時0分開始登記。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 11

Q:如果登入活動時，不小心填錯資料，請問該如何修改？
答：登錄期限內（航班表定抵達臺灣日之1-7天前）可重新登錄，系統將以最後一次登錄資料為準。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 12

Q:機場的活動專區是否24小時都有服務人員？
答：依各機場依航班抵達時間而訂。原則為當日航班表定時間最末班航班抵達後2小時內皆可參加抽獎活動及兌獎。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 13

Q:如果我已登錄但為趕上已安排的交通接駁，可否隔日再回機場參加抽獎？
答：抽獎及兌獎僅限於登錄活動時所填抵達日，當日航班表定時間最末班航班抵達後2小時止，但不限同一機場。如您是從桃園機場降落，可至松山機場、臺中機場或高雄機場抽獎及兌獎。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 14

Q:請問抽獎的QRcode會如何提供給旅客？
答：網站登錄抽獎資訊後可自行存成圖片或手機擷取螢幕畫面方式留存，系統亦會自動寄送至登錄活動所留的電子信箱。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 15

Q:如果抵達機場手機無法連接WiFi，該如何處理？
答：可於各機場設立之抽獎區，以原登錄資料查詢。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 16

Q:如果遺失登錄時所得到的抽獎QRcode，還能參加抽獎嗎？
答：可於各機場設立之抽獎區，以原登錄資料查詢後，立即於現場參與消費金抽獎活動。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 17

Q:如果朋友臨時無法到台灣，我可以用他的QR Code參加抽獎嗎？
答：不可以，活動限非持臺灣護照入境臺灣之國際旅客參與。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 18

Q:如果不會使用電腦而無法事先登錄抽獎活動，是否能在抵達臺灣後於機場現場參加抽獎？
答：不可以，參加台灣消費金抽獎活動務必事先登錄，所以建議於規定登錄時間內請其他人協助登錄活動。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 19

Q:自己或者與親友一群人，跟旅行社購買來臺灣的機票和飯店的套裝產品，還請了導遊和專屬司機，算自由行旅客嗎？
答：是的，只要不是參加旅行團、或由旅行業向本局申請其他團體獎助者，都算自由行旅客。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 20

Q:有雙重國籍，訂機票和登錄活動是用其他國家護照，但是拿中華民國（臺灣）護照入境臺灣可以參加抽獎活動嗎？
答：中華民國（臺灣）護照入境臺灣即不適用，不可參加活動，亦不符合領獎資格。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 21

Q:有雙重國籍，訂機票和登錄活動是用外籍護照，也持外籍護照入境臺灣，但兌獎前外籍護照弄丟了，可以用臺灣護照或身分證當作身份證明嗎？
答：不可以。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 22

Q:如果原定的航班延誤，還能參加抽獎嗎？
答：可以。但若航班延誤導致抵達日期與原登錄日期不同，需重新登錄。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 23

Q:電子票證有分悠遊卡和一卡通，使用上有什麼差別？
答：卡片不同且適用店家不同，詳情可參考使用店家：一卡通適用店家、悠遊卡適用店家。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 24

Q:電子票證有使用期限嗎？
答：使用期限為領用日起90天，未使用完之金額將全數退回台灣觀光局。首波限量版卡片可使用至2023.12.31止。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 25

Q:電子票證使用完可繼續儲值、加值使用嗎？
答：本次活動獎項提供之電子票證，皆不可以另行加值、退卡、退費。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 26

Q:電子票證在使用期限內來不及使用完畢，是否可換成現金？
答：不可以。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 27

Q:電子票證或住宿折抵優惠券如果遺失了，可以補發嗎？
答：不可以。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 28

Q:電子票證不小心損壞了，可以更換新的卡片嗎？
答：不可以。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 29

Q:住宿折抵優惠券可以一次在同一家飯店使用嗎？
答：可以。

 

【國際自由行旅客 抽獎/領取台灣消費金】常見問題 30

Q:住宿折抵優惠券可以使用在飯店附設的餐廳或SPA等休閒設施上嗎？
答：詳情可參考「遊台灣金福氣」台灣消費金抽獎活動參與業者清單。